【名词&注释】
服务质量(qos)、承运人(carrier)、自动报警装置(automatic alarm)、客运站车、身份证件(authenticity of identity cards)、有条件的(conditional)
[单选题]票据库必须配备专用的票柜、票架，并有防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬设施，有条件的(conditional)要设置自动报警装置。
A. 防火、防潮、防盗、防霉、防鼠咬
B. 防火、防盗、防潮、防虫蛀、防鼠咬
C. 防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬
D. 防火、防盗、防潮、防霉、防虫蛀
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举一反三：
[多选题]《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定：办理醉酒旅客移交手续时，列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单，连同醉酒旅客的()等一并移交。
A. 车票
B. 身份证件(authenticity of identity cards)
C. 随身携带物品
D. 证明材料
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》自()起执行
A. 2014年12月1日
B. 2014年11月1日
C. 2014年10月1日
D. 2015年1月1日
[单选题]快运货物、直达、单元重载货物列车运行线表示方法是（ ）。
A. 红单线
B. 蓝单线
C. 黑单线
D. 红色断线
[单选题]摘挂列车运行线表示方法是（ ）。
A. 黑单线加红圈
B. 黑单线加黑方框
C. 黑单线加“+” “|”
D. 黑单线加蓝圈
[多选题]根据《道路运输条例》，道路运输证不得( )。
A. 出租
B. 注销
C. 伪造
D. 转让
[单选题]车站列车运输收入进款应遵守先交款、后结帐的原则，按日进行结帐，结账时间除特定者外，统一规定为()点。
A. 0:00
B. 12：00
C. 18：00
D. 17:30
[单选题]POS机支付的车票需要改签时，低改高的流程是()
A. 先退原票票款打单，再支付新票票款打单，最后制新票
B. 先支付新票票款打单，再退原票票款打单，最后制新票
C. 先制票，再退原票票款打单，最后支付新票票款打单
D. 先制票，再支付新票票款打单，最后退原票票款打单
[单选题]()以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。
A. 10人
B. 20人
C. 15人
D. 12人
[单选题]道口栏杆(门)中部安设昼间为()的红色圆牌，圆牌红色部门采用反光材料。
A. 200mm
B. 250mm
C. 300mm
D. 350mm
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