【名词&注释】
因果关系(causality)、语言文字(language)、多因子(multi-factor)、亲和性(compatibility)、统一认识(unity inthinking)、主管部门(department in charge)、A型图解法、质量方针(quality policy)、不容易(not easy)
[多选题]下列关于亲和图的描述正确的是( )。
A. 亲和图是用来描述分布形态的图形
B. 适合于花费时间不易解决又必须解决的问题
C. 该方法又名KJ法或A型图解法
D. 经常和头脑风暴法联合使用
E. 可定量把握因果关系
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举一反三：
[单选题]在试验设计中，设有五因子四水平的试验，则全面试验的次数为( )。
A. 5×4=20
B. 54=625
C. 45=1024
D. 5×45=5120
[单选题]质量方针(quality policy)是由组织的( )正式发布的组织的质量宗旨和方向。
A. 管理者代表
B. 总质量师
C. 最高管理者
D. 质量主管部门
[多选题]以下关于认证的性质和认证的对象，叙述正确的是( )。
A. 认证的性质是由认证机构进行的一种合格评定活动
B. 认证的对象是产品、服务和管理体系
C. 认证的性质是由认可机构进行的一种合格评定活动
D. 认证的对象是产品、服务、管理对象及从事认证活动的有关人员
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