【名词&注释】
质量标准(quality standard)、方案设计、竞争对手(competitor)、原材料采购(material purchase)、被领导者、废旧物资回收、满足要求(meet demand)、国际标准。、质量管理和质量保证(quality management and quality assuranc
...)、主要原材料(main raw materials)
[多选题]内部被领导者的变化带给组织和企业领导者的挑战不包括：()
A. 整合困难
B. 使人信服
C. 持续变革
D. 专业水平
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举一反三：
[单选题]以下对于原材料采购员的职责规定，较准确的是（ ）。
A. 负责采购生产用的全部原材料
B. 负责生产用的全部原材料的计划、采购、废旧物资回收处理工作
C. 按品种、质量、进度、费用和资金要求为生产提供全部原材料
D. 负责生产过程主要原材料(main raw materials)的采购
[多选题]采用“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”进行市场机会的价值分析，成功概率高、潜在吸引力低的属于()市场机会。
A. 问题型市场机会
B. 稳妥型市场机会
C. 理想型市场机会
D. 风险型市场机会
[单选题]人力资源保证措施对战略的实现起到非常重要的作用。以下选项中不属于人力资源保证措施的是（ ）。
A. 测算适应战略需要的人员
B. 招募和培育实现战略需要的员工
C. 激励员工在各自的岗位上发挥自己的才能
D. 竞争对手人员情况的调查
[单选题]IS09000族标准是质量管理和质量保证(quality management and quality assuranc)系列的国际标准。依据IS09001—2000标准，产品的过程质量是指（ ）。
A. 一组固有特性满足要求(meet demand)的程度
B. 产品形成的结果以及后续工作的各环节质量
C. 过程的结果质量
D. 在一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动中对产品质量保证程度
[多选题]5W1H1C分析法，是咨询人员在改善方案设计时常会运用的一种分析方法，其中的5W包括（ ）。
A. 在做什么事。
B. 为什么要做这件事。
C. 应该由谁来做这件事。
D. 应该在什么时候做这件事。
E. 应该怎样做这件事。
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