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现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比

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  • 【名词&注释】

    国民收入、整合营销(integrated marketing)、农村税费改革(rural tax-fee reform)、危房改造、非营利性(non-profit)、银行信用(bank credit)、民主协商(democratic consultation)、重点建设(key construction)、互惠互利(mutual profitable)、委托收款

  • [单选题]现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比,具有( )的特点。

  • A. 富有人情味
    B. 劳动力成本低
    C. 安全
    D. 查房速度快

  • 查看答案&解析
  • 举一反三:
  • [多选题]国际信用的形式有( )。
  • A. 国际贸易信用
    B. 国际商业信用
    C. 国际银行信用
    D. 国际间政府信用
    E. 国际金融机构信用

  • [多选题]社会主义国民收入必须进行再分配,其原因是( )。
  • A. 建立社会后备基金
    B. 加强重点建设(key construction),保持国民经济按比例协调发展
    C. 设立社会保障基金
    D. 适应产业结构的优化
    E. 满足文化教育、医疗卫生等部门的需要

  • [单选题]委托收款与( )的具体账务处理相同。
  • A. 汇兑结算业务
    B. 汇票贴现
    C. 托收承付结算
    D. 支票结算

  • [多选题]国家垄断资本主义的基本形式有( )。
  • A. 国家直接掌管的垄断资本
    B. 国家与私人垄断资本在企业内部结合
    C. 国家工作人员在私人垄断企业中投资
    D. 各国私人垄断资本在国际范围结合
    E. 国家与私人垄断资本在企业外部结合

  • [单选题]某企业期望对企业员工的价值观、态度、信仰等精神方面进行积极引导和塑造,则其实施( )。
  • A. 技术方法变革
    B. 服务对象变革
    C. 组织结构变革
    D. 文化变革

  • [单选题]企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系,履行承诺和实现交换,使各方互惠互利(mutual profitable),实现各自目标,这种营销观念是( )。
  • A. 关系营销
    B. 内部营销
    C. 整合营销
    D. 社会责任营销

  • [单选题]市场中介组织是指介于国家和市场经营主体及消费者之间的( )社会经济组织和机构的通称。
  • A. 非营利性
    B. 营利性
    C. 非行政性
    D. 行政性

  • [多选题]与实物产品相比,服务的特点分别是( )。
  • A. 有形性
    B. 无形性
    C. 同步性
    D. 异质性
    E. 易逝性

  • [单选题]农村税费改革取消乡统筹费用,农村中小学危房改造资金( )。
  • A. 由财政预算安排
    B. 实行有偿服务,政府适当补助
    C. 由农业税附加解决
    D. 由村民大会民主协商(democratic consultation)解决

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