【名词&注释】
专业术语(technical terms)、经验主义(empiricism)、文化素质(cultural quality)、非理性主义(irrationalism)、QC小组活动(qc group)、改革方案(reform scheme)、主要任务(major task)、“和为贵”、水土不服(climatic sickness)、普遍存在(ubiquity)
[单选题]以研究一个组织或管理人员的成功或失败的实例来研究管理，通过对一大批这样的实例进行分析，就能对管理工作的任务、问题、错误、机会等有一个总的认识，就能建立起一套完整的理论和技术。这是下列( )的思想。
A. 经验主义学派
B. 社会系统学派
C. 管理科学学派
D. 权变理论学派
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举一反三：
[多选题]咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务(major task)是（ ）
A. 亲自实施咨询方案
B. 帮助客户推行改革方案
C. 为客户培训实施负责人
D. 逐步减少自己承担的责任和工作
E. 适时退出
[多选题]QC小组活动课题的选择，一般应选择周期短且见效快的课题，一个课题最长应在()内完成(包括巩固期)。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
[单选题]下列选项中，属于美国企业文化的特征的是
A. 以人为本的团体主义
B. 服务顾客是企业最高的目标
C. 信奉“和为贵”以及忠诚的伦理观
D. 含蓄而微妙的非理性主义
[单选题]某企业人力资源部将职务调查问卷下发到各部门后，许多员工反映不理解问卷中那些陌生的专业术语，因此在回答问卷时只能凭借个人的理解填写，无法把握填写的规范和标准。造成这种现象的主要原因是（ ）。
A. 员工文化素质太低
B. 没有进行职务调查的培训
C. 没有向员工提供填写的样板
D. 没有向员工讲明职务调查的意义
[多选题]咨询服务业的产生是由哪三要素综合而成的结果（ ）
A. 咨询客体的需要
B. 咨询主体的出现
C. 咨询手段的形成
D. 咨询程序的形成
E. 咨询渠道的开通
[多选题]我国的战略咨询的发展仍面临的诸多制约因素包括：()。
A. 特有的要求战略思想创新
B. 市场经济的不完善
C. 本土战略咨询公司还有不小差距
D. 跨国咨询公司“水土不服(climatic sickness)”情况普遍存在(ubiquity)
E. 法律环境对战略咨询有很大影响
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