【名词&注释】
心理因素(psychological factors)、综合性(comprehensive)、心理治疗(psychotherapy)、精神科(psychiatric department)、住院治疗(hospitalization)、得寸进尺(be insatiable)、不应该、适用于(suitable for)、要注意(should be noticed)、第二天(second day)
[填空题]患者，女性，45岁，公司经理。平素为人热情但心胸狭窄。一日因为家务事与丈夫发生争吵，互不相让，在争执中患者突然倒地，大哭大叫，满地打滚，扯头发，撕衣服，捶胸顿足，以头撞地，半小时后僵卧于地，推之不应，呼之不语，双目紧闭。第二天(second day)早上家人发现患者瘫痪在床，腿部失去知觉，送至综合性医院，经各科会诊及相关辅助检查，均排除其他科疾病，转至精神科住院治疗。
当家属向你了解患者病情时，你应该如何对答
