
【名词&注释】
服务水平(service level)、决策分析(decision analysis)、国务院、公平合理(fair and reasonable)、清洁工作、自治区(autonomous region)、等价交换原则(principle of exchange at equal value)、人民政府(s government)、建设主管部门(construction commission)、资质证书
[单选题]下列工作中,不属于物业经营管理战略性工作的是( )。
A. 决策分析
B. 构建信息基础
C. 现金流和成本管理
D. 资产组合
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举一反三:
[多选题]物业管理一级服务标准中对保洁服务的要求有( )。
A. 高层按层、多层按幢设置垃圾桶,每日早、中、晚各清运2次
B. 共用雨、污水管道每年疏通1次
C. 小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次
D. 二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求
E. 合理设置果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次
[单选题]负责三级物业服务企业资质证书颁发和管理的是( )。
A. 国务院建设主管部门(construction commission)
B. B.省、自治区人民政府(s government)建设主管部门(construction commission)
C. 直辖市人民政府(s government)房地产主管部门
D. 设区的市级人民政府(s government)房地产主管部门
[单选题]在清洁工作日常管理中,( )应覆盖小区主要室内外公共区域。
A. 日检
B. 月检
C. 年检
D. 专项抽检
[单选题]下列关于香港物业管理中级管理阶层员工培训课程的叙述,正确的是( )。
A. 每学年为30个星期,每星期上课二晚,每晚两小时
B. 每学年为30个星期,每星期上课三晚,每晚1个小时
C. 每学年为30个星期,每星期上课三晚,每晚两个小时
D. 每学年为28个星期,每星期上课三晚,每晚两个小时
[单选题]要求物业服务收费与服务水平相适应,意味着( )。
A. 业主花钱买服务必须公平合理
B. 符合等价交换原则(principle of exchange at equal value)
C. 服务质量货真价实
D. 以上三者都对
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