【名词&注释】
正态分布(normal distribution)、直方图(histogram)、经营活动(operating activities)、基本功能(basic function)、生产条件(production conditions)、行为准则(code of conduct)
[多选题]企业的经营哲学，是指企业在从事生产经营活动中所持有的()的统称。
A. 行为计划
B. 价值观念
C. 行为准则(code of conduct)
D. 决策方案
E. 基本信念
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举一反三：
[单选题]也叫核心产品，指的是产品能够给消费者带来的实际利益，也可以说是指产品的基本功能和效用，是消费者购买商品的目的所在
A. 形式产品
B. 延伸产品
C. 实质产品
D. 附加产品
[单选题]提出十四项管理基本原则的学者是
A. 泰罗
B. 韦伯
C. 法约尔
D. 欧文
[单选题]工序质量分布的标准形状是正态分布，当直方图形异常，为孤岛形时，分析其原因，可能为
A. 分组过多，测量方法不当或读数有问题等原因造成的
B. 数据来源于两个不同的生产条件(production conditions)，没有预先进行分层造成的
C. 由于加工习惯、返修或剔除废品而造成的
D. 人、机器、材料、方法、测量、环境等因素的突变造成的
[单选题]对客户战略制定过程进行分析，判断客户在战略制定过程中是否存在问题是()诊断内容。
A. 综合诊断
B. 客户现行战略诊断
C. 客户战略管理过程诊断
D. 客户战略制定过程诊断
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