【名词&注释】
产品设计(product design)、随机性(randomness)、管理水平、出口产品(export product)、采取措施(take measures)、产品质量法(product quality law)、重要因素(important factors)、特殊要求(special requirements)、等可能性(equal possibility)、统计规律性(statistical law)
[多选题]关于鱼刺图，下列说法正确的有( )。
A. 明确一系列项目与相关技术之间的关系
B. 展示了可能导致问题产生的原因
C. 又称作石川图
D. 原因要分解到可采取措施为止
E. 验证了影响结果的重要因素(important factors)
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举一反三：
[多选题]设A，B为两个事件，以下哪些表述是不正确的（ ）。
A. 若A，B相互包含，则P(A∪B)=P(A)+P(B)
B. 若A，B互不相容，则P(A∪B)=P(A)+P(B)
C. 若A，B相互独立，则P(AB)=P(A)·P(B)
D. 若A，B互不相容，则P(AB)=P(A)P(B)
E. 若A，B相互独立，则P(B
F. A)=P(B)
[多选题]基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（ ）及测量、分析和改进，公司应对这些过程进行全面策划，以确保有关过程都纳入体系管理。
A. 产品实现
B. 资源管理
C. 管理职责
D. 产品输出
[单选题]2000版标准（ ）在IS09001标准基础上增加行业特殊要求(special requirements)的条款。
A. 不允许
B. 允许
C. 要求
D. 已经
[多选题]随机现象的重要特征有( )。
A. 随机性
B. 统计规律性(statistical law)
C. 等可能性(equal possibility)
D. 确定性
E. 唯一性
[多选题]根据材料，回答下列各题。 某玩具制造商的出口产品在海外市场上被发现存在不合理的危险。该制造商采取措施改进产品质量，并在强化质量管理体系上下功夫，除满足法律法规，如《中华人民共和国产品质量法》的要求外，还加大了全员的培训力度。经过几年的努力，该制造商的玩具质量稳定。为进一步提升管理水平，该制造商拟导入卓越绩效模式。 根据《中华人民共和国产品质量法》，该制造商的产品曾经存在的不合理危险可能是（ ）缺陷造成的。
A. 产品设计
B. 制造
C. 告知
D. 顾客使用
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