【名词&注释】
社会保险法(social security act)、计算公式(calculation formula)、角色扮演(role playing)、用人单位(employing unit)、年度计划(annual plan)、具体要求(concrete requirements)、重要组成部分(important part)、管理相对人、操作测验(performance test)、劳动力供给量(labor supply)
[单选题]招聘人员手头上的应聘材料分为两部分：一部分是应聘者自带的个人介绍材料；另一部分是应聘者填写的由企业提供的表格。这些材料分别称为（ ）。
A. 应聘简历和应聘表格
B. 应聘简历和应聘申请表
C. 主观材料和客观材料
D. 学历证明和工作简历
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举一反三：
[多选题]社会保险法调整的对象为（ ）．
A. 社会保险管理机关与管理相对人之间的关系
B. 社会保险经办杨柳与用人单位和劳动者之间的关系
C. 社会保险监督杨柳与社会保险管理和经办机构,用人单位和劳动者之间的关系
D. 社会保险管理机关与其它行政机关之间的关系
[单选题]市场营销计划的控制不包括( )．
A. 季度计划控制
B. 效率控制
C. 年度计划控制
D. 战略控制
[单选题]劳动力供给的工资弹性E，的计算公式为( )。
A. (S/S)／(W／W)
B. (W／W)／(S/S)
C. (W/S)／(S/W)
D. (S/W)／(W／S)
[多选题]在职业活动中，践行“纪律”的具体要求是( )。
A. 学习岗位规则
B. 执行操作规程
C. 遵守行业规范
D. 严守法律法规
[多选题]对于顾客投诉，做法正确的有( )．
A. 礼貌接待
B. 耐心倾听
C. 诚意道歉
D. 查找起因，认真解决问题
[多选题]心理测验按测验的方式可分为（ ）。
A. 情商测验
B. 纸笔测验
C. 操作测验(performance test)
D. 口头测验
E. 情境测验
[单选题]下列选项中，不属于劳动要素特点的是（ ）。
A. 个体差异性
B. 非动力性
C. 自我选择性
D. 非经济性
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