1. [多选题]一次重大会议将要召开，需要拟写一份文书请相关人员出席，可以使用（ ）行文
A. 会议通知
B. 会议简报
C. 报告
D. 邀请信
2. [多选题]横向沟通的目的是（ ）。
A. 加强部门间的业务合作
B. 加强部门间员工的沟通
C. 加强部门间的信息交流
D. 加强上下级关系的协调
3. [多选题]会议召开前，秘书一般应在会议的桌位上放置（ ）。
A. 会议会标
B. 会议日程
C. 会议文件
D. 上次会议的记录
4. [多选题]企业文化包括（ ）。
A. 企业环境
B. 企业的规章制度
C. 企业目标
D. 企业作风
5. [单选题]向消费者或用户介绍商品特点、成分、性质、构造以及注意事项的文书是( )。
向消费者或用户介绍商品特点、成分、性质、构造以及注意事项的文书是（ ）。
A. 通知B． 启事S
B. 通知
C. 启事
D. 商品说明书
E. 广告
6. [单选题]大事记是按照（ ），简要地记载一定历史时期(historical period)发生的重大事件(important events)的参考资料。
A. 时间顺序
B. 文号顺序
C. 分类顺序
D. 内容重要程度
7. [单选题]从沟通媒介自身的丰富性程度看，排在第一位的应该是（ ）。
A. 电话
B. 电子邮件
C. 面对面地交谈
D. 文件
8. [多选题]通常秘书要为领导们的会议或活动做（ ）或（ ）。
A. 日安排表
B. 周安排表
C. 月安排表
D. 季安排表
9. [多选题]档案借出使用时（ ）
A. 要履行审批手续
B. 要及时摘录
C. 复制份数不能过多
D. 应要求按期归还
10. [多选题]培训的三个要素是______。
A. 知识
B. 技能
C. 态度
D. 行为
