【名词&注释】
准备工作(preparation work)、宗教信仰(religious belief)、生活习惯(living habits)、工作量(workload)、复印机(duplicator)、身体状况(physical condition)、加湿器(humidifier)、不明确(imprecision)、客房部、金属件(metalwork)
[单选题]擦金属件(metalwork)属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
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举一反三：
[单选题]在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。
A. 宾客的生活习惯
B. 接待规格和标准
C. 宾客的身体状况
D. 宗教信仰
[单选题]商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。
A. 加湿器(humidifier)
B. 电脑
C. 投影仪
D. 复印机
[单选题]presidential suite应译为( )。
A. 豪华套间
B. 商务套间
C. 总统套间
D. 双套套间
[单选题]下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。
A. 客人的素质
B. 是否跨楼层清扫客房
C. 客房清洁服务器具配备
D. 员工分工不明确(imprecision)
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