1. [单选题]以下关于软件需求分析的叙述中，不正确的是( )
A. 软件需求分析阶段(requirement analysis phase)的任务时描述出软件架构及相关组件之间的接口
B. 软件需求分析可以检测和解决需求之间的冲突
C. 软件需求分析可以确定系统的边界
D. 软件需求分析是软件工程中的一个关键过程
2. [单选题]某系统集成公司最近与某高校信息网络中心签订了一份数字校园综合信息系统运维项目合 同，并签订了服务级别协议，对服务内容和具体要求(concrete requirements)进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题 过程到控制问题过程及发布过程要与本校服务管理流程很好的衔接，并建立服务台。以下关于_T 服务管理方面的描述中，正确的是__________。
A. 服务台就是面向客户的热线电话(hotline)
B. 该运维合同与服务级别协议没有直接关系(directly related)
C. 在运维服务中配置管理完全是系统集成公司的责任
D. GB／T 24405．1—2009与IS020000．1—2005内容是一致的
