1. [单选题]依据《保险消费投诉处理管理办法》（保监会令2013年第8号），保险消费投诉处理工作管理部门应当自收到完整投诉材料之日起____个工作日内，告知投诉人是否受理，不予受理的，应当说明理由。()
A. 3
B. 5
C. 10
D. 30
2. [单选题]（）是保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明。
A. 展业证
B. 资格证
C. 身份证
D. 委托书
3. [单选题]保险公估公司不能采取下列哪种组织形式（）。
A. 有限责任公司
B. 股份有限公司
C. 合伙企业
D. 个体工商户
4. [单选题]根据我国《保险法》(act of insurance law)，对保险合同中的（），保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
A. 责任免除条款
B. 保险责任条款
C. 特约责任条款
D. 保险金申请与给付条款
5. [多选题]变更保险合同的，可采取以下方式______：
A. 由保险人在原保险单或者其他保险凭证上批注
B. 由保险人在原保险单或者其他保险凭证上附贴批单
C. 由投保人和保险人订立变更的书面协议
D. 由投保人或保险人电话通知对方
6. [单选题]临时负责人的临时负责时间不得超过________。
A. 2个月
B. 6个月
C. 1年
D. 3个月
7. [单选题]（）能够补偿那些造成企业财务困难，但不会使企业濒临破产的损失。
A. 合意的保险
B. 必需的保险
C. 适用的保险
D. 基本的保险
8. [单选题]依据我国《保险代理机构管理规定》，保险代理机构及其分支机构开具或者使用与实际不符的发票、收据、保险单证等重要业务凭证，其所受到的行政处罚为（）
A. 警告
B. 罚款
C. 记过
D. 警告并处以罚款
9. [多选题]职业责任保险的主要条款是（）。
A. 医疗责任保险
B. 建筑工程监理责任保险
C. 注册会计师执业责任保险
D. 律师职业责任保险
E. 建设工程设计责任保险(engineering design insurance)
10. [多选题]依据《财产保险公司保险条款和保险费率管理办法》（保监会令[2010]3号)，保险公司的保险条款和保险费率，应当符合下列哪些要求。（）
A. 结构清晰、文字准确、表述严谨、通俗易懂。
B. 要素完整，不失公平，不侵害投保人、被保险人和受益人的合法权益，不损害社会公众利益。
C. 保险费率按照风险损失原则科学合理厘定，不危及保险公司偿付能力(insurance companies compensation capa)或者妨碍市场公平竞争(fair market competition)。
D. 保险费率固定，不随意浮动。
