1. [单选题]下列关于奉献的表述中,你认为正确的是()。
A. 奉献是企业立足于社会的道德资本
B. 奉献是企业发展的政治资本
C. 奉献无法给企业带来经济利益
D. 奉献意味着自己吃亏
2. [多选题]下列说法中,与敬业精神无关的是( )的。
A. 不爱岗就会下岗,不敬业就会失业
B. 李素丽坚持“四心”服务原则礼貌待客妥热心,照顾乘客要细心,帮助乘客要诚心,热情服务(warmly service)要恒心
C. 如果你懂得量入为出,那你就可以致富了
D. 诚实的人必须对自己守信,他的最后靠山就是真诚
3. [多选题]下列说法属于就业指导员(instructor)核心沟通技能的是()
A. 维护残疾人的自尊,提升其自信程度
B. 表达认同感和同理心
C. 提出问题、概括总结、确认理解
D. 处理疑问与异议,提出进程建议