1. [多选题]全陪的服务准备阶段的工作主要包括( )。
A. 物质准备
B. 制定旅游活动日程
C. 熟悉接待计划
D. 与地方接待社的联系
2. [多选题]在带领外国旅游者购物时，地陪应（ ）。
A. 讲清购物的有关注意事项
B. 介绍本地商品特色、商品托运手续
C. 承担翻译工作
D. 遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当
3. [单选题]历史上曲阜曾是（ ）故城。
A. 鲁国
B. 齐国
C. 薛国
D. 莒国
4. [多选题]导游人员在导游活动中有（ ）情形的，扣除 8分。
A. 拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员
B. 擅自中止导游活动
C. 讲解质量差或不讲解
D. 私自转借导游证供他人使用
E. 未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务
5. [多选题]导游人员与旅游者的关系是( )。
A. 服务关系
B. 合作关系
C. 雇佣关系
D. 平等关系
6. [多选题]导游人员的独立工作能力(independent competency)主要体现在（ ）。
A. 独立促销的能力
B. 独立带团的能力
C. 独立学习导游技能的能力
D. 独立分析问题、解决问题、处理事故的能力
E. 独立宣传讲解的能力
7. [单选题]为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是：( )
A. 满足旅游者的正当要求
B. 努力让旅游者满足
C. 帮助旅游者获得美的享受
D. 保护旅游者的生命财产安全(life property safety)。
8. [单选题]金鞭岩所在的风景区位于今天的哪一省份境内?（ ）
A. 江西
B. 浙江
C. 湖北
D. 湖南
9. [单选题]自1949年新中国成立后，我国已先后颁布过1个宪法性文件和（ ）宪法。
A. 2部
B. 3部
C. 4部
D. 5部
10. [多选题]以下符合组团社填写名单表规定的是 _____。
A. 旅游者及领队首次出境或者再次出境，均应当填写在名单表中
B. 经审核后的名单表只可变更领队、不可增加人员
C. 名单表一式四联
D. 名单表之一包括旅行社自留专用联
E. 名单表主要用于出境时查验、留存
