【导读】
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1. [单选题]客户拜访名片使用不正确的是：（）
A. 接名片的正确方法：双手接过，一定要浏览一遍，如有认不准确的字，应当面请教，然后以谨慎的态度收放好
B. 递名片时要面带微笑，不能慢慢吞吞，要干脆利落
C. 不可以将对方的名片随意捏摺，更不能随意放置桌上
D. 递名片正确的方法：将名片倒过来，把名字向着自己，在离客户较近距离时双手递上
2. [多选题]秘密载体的重量限度是：()。
A. 文件类，每件限重500克
B. 文件类，每件限重2千克
C. 刊物类，每件限重5千克
D. 特殊需求最高限重可放宽到20千克
3. [单选题]快递服务业务种类，按照运输方式划分不包括以下（）。
A. 航空
B. 公路
C. 铁路
D. 水路
4. [单选题]中国现代快递服务业的成长阶段是:（)
A. 19世纪90年代初(early 90 s)至20世纪初
B. 19世纪70年代末至20世纪初
C. 20世纪80年代初(early 1980 s)至20世纪末
D. 20世纪90年代初(early 90 s)至21世纪初
5. [单选题]以下四种处理方式中，那种方式在快件处理环节中最全面:（）
A. 包进包出
B. 散进包出
C. 包进散出
D. 散进散出
