1. [多选题]环境优化机制的主要因素包括（ ）。
A. 工作报酬
B. 学习发展环境
C. 工作条件(working condition)
D. 人际关系环境
E. 工作环境
2. [多选题]管理才能清单集中反映了管理者的管理才能及管理业绩，能够为管理人员的流动决策提供有关信息，其表格项目的主要内容包括（ ）。
A. 管理幅度范围
B. 管理的总预算(general budget)
C. 管理对象的类型
D. 管理者的管理水平
E. 受到的管理培训
