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一旦业主大会成立或者全体业主选聘了物业服务企业,业主与物业服

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  • 【名词&注释】

    先入为主、业主大会(house-owner convention)、开阔视野(open horizon)、综合分析判断、社会知觉(social perception)、技术论证(technical demonstration)、接受新事物(accept new things)、有色眼镜(sun glass)、各个方面(every aspect)、在此基础上(on this basis)

  • [单选题]一旦业主大会成立或者全体业主选聘了物业服务企业,业主与物业服务企业签订的合同发生效力,就意味着( )。

  • A. 前期物业管理阶段结束
    B. 前期物业管理阶段正式开始
    C. 结束了通常情况下的物业管理阶段
    D. 前期物业管理阶段完成一半

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  • 举一反三:
  • [单选题]业主之间建立联系的基础是( )。
  • A. 共同财产和共同利益
    B. 个人利益
    C. 个人财产
    D. 以上说法都不对

  • [单选题]在社会知觉和归因层次上,( )的消极作用在于它使人们的认识僵化,容易造成先入为主的观念,使人们好像戴上了有色眼镜(sun glass),阻碍人们开阔视野,接受新事物(accept new things),在交往中容易妨碍交往双方的正常认识。
  • A. 先入印象
    B. 刻板印象
    C. 光环效应
    D. 近因效应

  • [单选题]当物业管理公司为了实现某一管理目标、完成某项任务或开展某项工作而预先作出安排与部署时,要用( )事务文书。
  • A. “计划,
    B. “大事记”
    C. “总结”
    D. “倡议书”

  • [单选题]是直接记载物业及物业管理各个方面(every aspect)的历史记录。
  • A. 物业管理资料
    B. 物业管理档案
    C. 物业管理记录
    D. 物业管理文件

  • [多选题]影响人际吸引的主要因素包括( )等方面。
  • A. 临近因素
    B. 代价一酬赏理论
    C. C.互动频率因素
    D. 互斥性原则
    E. 首次效应

  • [单选题]物业管理绩效评价的主要方法是( )法,用于计量指标的评价计分。
  • A. 功效系数
    B. 综合分析判断
    C. 定性评价
    D. 定量评价

  • [多选题]物业管理成本按照与决策的关系划分,可将成本分为( )成本等。
  • A. 固定
    B. 变动
    C. 边际
    D. 差异
    E. 机会

  • [多选题]为了规范物业服务合同,( )颁布有物业服务合同范本。
  • A. 国家组改委
    B. 建设部
    C. 工商行政管理局
    D. 地方有关部门
    E. 省级行政部门

  • [单选题]物业管理投标中,项目评估一般分为两个阶段,即初选阶段、准备阶段和实施阶段。初选阶段的评估主要是( )。
  • A. 对投标物业进行经济论证,并在此基础上(on this basis)确定最佳投标策略和管理方案
    B. 在调查、研究资料的基础上对项目进行分析、预测和评定,目的是确定是否参与投标
    C. 对投标物业进行技术论证,并在此基础上(on this basis)确定最佳投标策略和管理方案
    D. 对投标物业进行深入的调查并提出最佳投标方案

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