
【名词&注释】
先入为主、业主大会(house-owner convention)、开阔视野(open horizon)、综合分析判断、社会知觉(social perception)、技术论证(technical demonstration)、接受新事物(accept new things)、有色眼镜(sun glass)、各个方面(every aspect)、在此基础上(on this basis)
[单选题]一旦业主大会成立或者全体业主选聘了物业服务企业,业主与物业服务企业签订的合同发生效力,就意味着( )。
A. 前期物业管理阶段结束
B. 前期物业管理阶段正式开始
C. 结束了通常情况下的物业管理阶段
D. 前期物业管理阶段完成一半
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举一反三:
[单选题]业主之间建立联系的基础是( )。
A. 共同财产和共同利益
B. 个人利益
C. 个人财产
D. 以上说法都不对
[单选题]在社会知觉和归因层次上,( )的消极作用在于它使人们的认识僵化,容易造成先入为主的观念,使人们好像戴上了有色眼镜(sun glass),阻碍人们开阔视野,接受新事物(accept new things),在交往中容易妨碍交往双方的正常认识。
A. 先入印象
B. 刻板印象
C. 光环效应
D. 近因效应
[单选题]当物业管理公司为了实现某一管理目标、完成某项任务或开展某项工作而预先作出安排与部署时,要用( )事务文书。
A. “计划,
B. “大事记”
C. “总结”
D. “倡议书”
[单选题]是直接记载物业及物业管理各个方面(every aspect)的历史记录。
A. 物业管理资料
B. 物业管理档案
C. 物业管理记录
D. 物业管理文件
[多选题]影响人际吸引的主要因素包括( )等方面。
A. 临近因素
B. 代价一酬赏理论
C. C.互动频率因素
D. 互斥性原则
E. 首次效应
[单选题]物业管理绩效评价的主要方法是( )法,用于计量指标的评价计分。
A. 功效系数
B. 综合分析判断
C. 定性评价
D. 定量评价
[多选题]物业管理成本按照与决策的关系划分,可将成本分为( )成本等。
A. 固定
B. 变动
C. 边际
D. 差异
E. 机会
[多选题]为了规范物业服务合同,( )颁布有物业服务合同范本。
A. 国家组改委
B. 建设部
C. 工商行政管理局
D. 地方有关部门
E. 省级行政部门
[单选题]物业管理投标中,项目评估一般分为两个阶段,即初选阶段、准备阶段和实施阶段。初选阶段的评估主要是( )。
A. 对投标物业进行经济论证,并在此基础上(on this basis)确定最佳投标策略和管理方案
B. 在调查、研究资料的基础上对项目进行分析、预测和评定,目的是确定是否参与投标
C. 对投标物业进行技术论证,并在此基础上(on this basis)确定最佳投标策略和管理方案
D. 对投标物业进行深入的调查并提出最佳投标方案
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