【名词&注释】
企业规模(enterprise scale)、企业精神(enterprise spirit)、生产条件(production conditions)、组织指挥(organization and command)、西格玛水平(sigma level)、产品品种(product variety)、法人资格、大量生产(mass production)、平均水平(average level)、6西格玛管理(6 δ-management)
[多选题]在工作中，领导者主要应对和处理两方面的内容，分别是：()
A. “人”与“财”
B. “财”与“利”
C. “人”与“事”
D. “财”与“物”
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举一反三：
[多选题]在决定企业使命的因素及其对企业使命的影响因素中，外部因素有：()。
A. 政府
B. 社区
C. 社会公众
D. 股东
E. 董事会
[多选题]作为领导人，要能够对自己的下属施加和产生影响，第一件要做的工作就是：()
A. 为下属制造并不断强化一种权力
B. 为下属制造并不断强化一个梦想
C. 为下属制造并不断强化一种利益
D. 为下属制造并不断强化一种意识
[单选题]某企业欲利用6西格玛管理(6 δ-management)原理(100万活动中有3．4次的缺陷机会)，对班组的班前班后会活动进行管理控制，通过对相关过程的分解与评估，发现现有平均水平(average level)不足3西格玛水平。若希望一年之内达到4西格玛水平，其合格率应该是（ ）。
A. 99．977%
B. 99．38%
C. 99 00%
D. 97．55%
[多选题]理念识别系统的功能有（ ）
A. 导向作用
B. 凝聚作用
C. 规范作用
D. 激励作用
E. 鼓舞作用
[单选题]属于企业无形形象的是（ ）
A. 企业精神
B. 产品形象
C. 技术形象
D. 环境形象
[单选题]分析企业价值创造的驱动因素，并采用一定的分析方法将各有关因素综合起来确定企业 预算目标的方法是：()。
A. 基数加成法
B. 效益系数法
C. 目标导向法
D. 因素分析法
[单选题]分权管理体制根据授权程度不同，存在总厂和分厂关系、总公司和分公司关系、母公司和子公司关系3种形式，下面关于上述3种形式的描述，正确的是（ ）。
A. 总厂、总公司、母公司本质上是相同的，都是资本的所有者，只是由于企业规模不同和生产经营特点不同，采取了不同的授权程度
B. 子公司和分公司本质上是相同的，两者都没有独立的法人资格
C. 一个业务范围广泛、跨地区的大型企业，大多是单独采用一种分权的管理体制
D. 分厂、子公司和分公司都是利润中心
[单选题]按任务的重复程度和工作地的专业化程度划分生产类型，可以分为大量生产(mass production)、成批生产、单件小批生产，以下选项中，属于单件小批生产特点的是（ ）。
A. 产品固定，品种少，产量多，生产条件稳定，生产的重复性高
B. 产品相对稳定，品种较多，工作地是成批地、定期或不定期地轮流进行生产
C. 产品品种多，而每一种产品仅是少量的，品种不稳定，工作地的专业化程度很低
D. 生产过程可采用高效率的专用设备、自动化与半自动化设备以及专用工艺装备
[多选题]在进行质量管理咨询工作时，可以着重分析（ ）
A. 产品生产设备质量
B. 产品生产工装质量
C. 产品生产工艺质量
D. 外购品质量
E. 生产工序质量
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