【名词&注释】
适用范围(scope of application)、工作环境(working environment)、主要内容(main contents)、问卷调查法(questionnaire method)、改革方案(reform scheme)、工作作风(work style)、工作关系(work relation)、主要任务(major task)、工作中、分析阶段(analysis phase)
[单选题]流水线按对象移动方式可以分为
A. 单一对象流水线和多对象流水线
B. 制件固定流水线和制件移动流水线
C. 强制节拍流水线和自由节拍流水线
D. 连续流水线和间断流水线
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举一反三：
[多选题]根据开通渠道的宽度划分，可拟定的战略有（ ）
A. 宽渠道战略
B. 适中长度渠道战略
C. 短渠道战略
D. 长渠道战略
E. 窄渠道战略
[多选题]企业管理组织咨询的内容，分为（ ）
A. 组织完善
B. 组织改造
C. 组织结构
D. 组织运行
E. 组织控制
[单选题]产品市场寿命周期的四个阶段中，( )阶段的特点是开始大批量生产，成本大幅下降，企业利润提高;销量上升较快，价格有所提高，销售额迅速上升；生产同类商品的竞争者开始介入。
A. 成长阶段
B. 成熟阶段
C. 投入阶段
D. 衰退阶段
[单选题]咨询人员在咨询过程中发现，吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定。对这类岗位最适宜采用的职务分析方法是（ ）。
A. 问卷调查法
B. 资料分析法
C. 主管上级分析法
D. 工作写实法
[多选题]间接质量成本一般包括()。
A. 无形质量成本
B. 供应商质量成本
C. 设备质量成本
D. 使用质量成本
E. 信誉质量成本
[多选题]使用人才战略包括()
A. 岗位轮换使用战略
B. 台阶提升使用战略
C. 职务、资格双轨使用战略
D. 权利委让使用战略
E. 破格提拔使用战略
[单选题]职务分析的流程包含准备阶段、调查阶段、分析阶段(analysis phase)和完成阶段4个前后衔接的阶段，以下关于职务分析的表述，错误的是（ ）。
A. 在职务分析的准备阶段应确定职务分析的目标，对职务分析提出一个主要的方向，由此确定资料收集的内容、方法以及职务分析的人员等
B. 调查阶段的主要任务(major task)是对各个岗位的工作过程、工作环境、工作内容以及在、岗人员的情况进行全面调查
C. 在职务分析完成后，应形成职务说明书，职务说明书的主要内容应包括岗位目标、岗位工作内容、工作关系(work relation)、任职资格等
D. 职务分析的过程，即是岗位的相对价值评估的过程
[单选题]下列哪一种咨询工作作风适用范围最广（ ）
A. 推进式工作作风
B. 封闭式工作作风
C. 操纵式工作作风
D. 参考式工作作风
[多选题]企业管理咨询人员在咨询工作中应扮演的角色是（ ）
A. 企业管理问题的诊断者
B. 改革方案的建议者
C. 干部培训的教育者
D. 改革中的指导者
E. 企业新的管理者
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