【名词&注释】
金融机构(financial institution)、普遍性(universality)、特殊性(particularity)、强制性(compulsory)、印刷品(printed matter)、业务员(business expenditure)、持有人(bearer)、特快专递邮件
[判断题]职业道德的特点：普遍性、特殊性、强制性、多样性、稳定性。
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举一反三：
[单选题]业务员(business expenditure)在回答客户关于产品咨询的时候，按照以下哪个顺序介绍产品：（）
A. 产品益处--产品特征--产品作用
B. 产品特征--产品益处--产品作用
C. 产品作用--产品特征--产品益处
D. 产品特征--产品作用--产品益处
[多选题]国际特快专递邮件按内件性质分为()。
A. 物品
B. 信函
C. 印刷品
D. 文件资料
[单选题]收缴假币的金融机构应向持有人(bearer)出具央行统一印制的()。
A. 假币没收单
B. 《假币收缴凭证》
C. 普通收据
D. 取款凭条
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