1. [单选题]冯涛在某化工厂工作5年，因工作中发生意外事故(contingency)，被化工原料(chemical material)烧伤，与工厂协调工伤医疗费未果，通过劳动争议调解组织调解。关于此案例下列说法不正确的是（ ）。
A. 冯涛申请劳动争议可以书面申请也可以口头申请
B. 自劳动争议调解组织收到调解申请之日起10日内未达成调解协议的，冯涛可以依法申请仲裁
C. 如通过仲裁冯涛和化工厂达成调解协议，在协议约定期限内不履行的，冯涛可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令
D. 劳动争议调解组织只能采取民主说服的办法，不能强令执行
2. [多选题]儿童福利院(children welfare institute)社会工作者何某服务残疾儿童多年，相信他们有潜能，运用各种手法帮助他们成长，适应社会。例如他会带领儿童走进社区，为居民表演节目，得到居民赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是（）。
A. 推动社会工作者实践的动力
B. 确立机构目标的根据
C. 体现社会工作者教育的核心内容
D. 有效促进社会工作者的个人成长
E. 维系社会的期望
