【名词&注释】
金融机构(financial institution)、人民法院(people court)、管理办法、基本要素(basic elements)、言谈举止、收入水平(income level)、储蓄机构(thrift institution)、身份证明(proof of identity)、兄弟姐妹(brother and sister)、代理付款人
[单选题]银行卡挂失持卡人可以到( )内任一网点申请书面挂失。
A. 一级分行
B. 二级分行
C. 县支行
D. 发卡中心所在地
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举一反三：
[多选题]操作风险管理体系至少应包括以下基本要素：( )
A. 董事会的监督控制
B. 高级管理层的职责
C. 适当的组织架构
D. 操作风险管理政策、方法和程序
E. 计提操作风险所需资本的规定
[单选题]金融机构保存的客户身份资料和交易记录应当全面、完整，足以再现()反映交易真实情况的合同、业务凭证、单据、业务函件和其他资料
A. 客户声音
B. 客户相貌
C. 客户交易的全貌
D. 客户的言谈举止
[单选题]现金差错率应控制在()之内。
A. 万分之五
B. 万分之零点五
C. 百万分之五
D. 百万分之零点五
[单选题]付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书之日起( )日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第( )日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承担责任。
A. 12、13
B. 5、10
C. 3、6
D. 10、15
[单选题]原则上，卓越级表扬面向全体员工，但获得该荣誉人数一般不超过网点员工总数的( )。
A. 10%
B. 25%
C. 40%
D. 50%
[单选题]储户遗失存单，必须立即持()，向其开户的储蓄机构(thrift institution)书面申请挂失。
A. 本人身份证明(proof of identity)
B. 本人身份证明(proof of identity)、户口簿
C. 本人身份证明(proof of identity)、单位证明
D. 本人身份证明(proof of identity)、户口簿、单位证明
[单选题]开户社应按及时将存、贷款分户账的对账单退给单位，以利于及时核对账务;每季末应于季后10日内向单位发出对账单，当季发生业务的账户，收回率要达到()
A. 80%
90%
95%
100%
[单选题]在一个两部门经济中，如与收入水平无关的消费为50亿美元，投资为30亿美元，边际储蓄倾向为0.2，则均衡收入为:
A. 80亿美元;
B. 400亿美元;
C. 150亿美元;
D. 120亿美元;
[单选题]《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》称近亲属不包括()。
A. 父母
B. 配偶
C. 兄弟姐妹(brother and sister)及其配偶
D. 父母的父母及其配偶
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