【名词&注释】
特殊性(particularity)、制度化(institutionalization)、处理方式(treatment method)、强制性(compulsory)、邮政编码(post code)、需注意的问题(some problems which should be noticed)、输出设备(output device)、特快专递(express mail service)、收件人(addressee)、山东省济南市
[单选题]无法投递邮件退回时可以按航空方式发寄的是()。
A. 特快专递(express mail service)
B. 函件
C. 包裹
D. 快递包裹
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举一反三：
[单选题]山东省济南市使用的邮政编码是：()。
A. 220000
B. 230000
C. 240000
D. 250000
[单选题]职业道德的特点包括特殊性、多样性、（）。
A. 约束性、不稳定性
B. 约束性稳定性
C. 强制性不稳定性
D. 强制性稳定性
[单选题]邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。
A. 制度化
B. 一体化
C. 信息化
D. 三状化
[单选题]（）是计算机的核心部分。
A. 微处理器即中央处理器
B. 存储器
C. 输入设备
D. 输出设备(output device)
[单选题]代收货款服务需注意的问题不包括：（）
A. 提前电话核实客户信息
B. 注意财务风险控制
C. 核实收件人(addressee)身份
D. 提供发票
[单选题]以下四种处理方式中，那种方式在快件处理环节中最全面:（）
A. 包进包出
B. 散进包出
C. 包进散出
D. 散进散出
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