【名词&注释】
市场营销(marketing)、特殊性(particularity)、综合性(comprehensive)、消防工作(fire control work)、多元性(pluralism)、公共性(publicity)、预防为主”、写字楼物业管理
[单选题]物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（ ）服务。
A. 综合性
B. 公共性(publicity)
C. 特殊性
D. 多元性
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举一反三：
[单选题]消防工作的指导原则是( )。
A. “安全第一，预防为主”
B. “预防为主，防消结合”
C. “预防第一，安全为主”
D. D.“安全第一，防消结合”
[多选题]写字楼物业管理的工作内容包括（ ）。
A. 制订实施计划
B. 物业市场营销
C. 物业维修养护
D. 协调业主与租户的关系
E. 限制租金收取时间
[单选题]风险管理的整个过程可以分成的几个步骤是( )。
A. 风险管理、风险评估、风险控制、风险决策
B. 风险识别、风险评估、风险控制、风险调整
C. 风险预测、风险决策、风险控制、风险调整
D. 风险预测、风险决策、风险计划、风险管理
[单选题]成本预算的编制方法中，( )预算为克服固定预算无法准确地预见未来成本可能达到的程度和发展趋势这一缺陷而产生的。
A. 零基
B. 滚动
C. 概率
D. 弹性
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