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处理投诉时,不正确的方法是哪项

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  • 【名词&注释】

    医护人员(medical staff)、无偿献血(voluntary blood donation)、凝血因子(coagulation factor)、采供血机构(blood transfusion service)、精神状态(mental status)、紧急情况(emergency)、重大问题(important problem)、不断改进(continuous improvement)、红细胞、白细胞、自行处理

  • [单选题]处理投诉时,不正确的方法是哪项

  • A. 应建立和实施献血和血液质量投诉的处理程序
    B. 指定质管部门人员负责,对献血和血液质量投诉和输血不良反应的报告进行调查处理并详细记录
    C. 采供血机构接到血液质量重大问题(important problem)的投诉时,应及时向当地卫生行政管理部门报告
    D. 定期评审质量管理体系,制定预防和减少损失的措施,不断改进(continuous improvement)质量
    E. 遇到紧急情况应先自行处理,之后再向上级汇报

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  • 举一反三:
  • [单选题]不属于Rh系统血型抗原的抗原是
  • A. E
    B. K
    C. C
    D. D
    E. e

  • [单选题]冷沉淀保存温度应为
  • A. 22℃+2
    B. 4℃+2
    C. -18℃
    D. -10℃
    E. 以上都不正确

  • [单选题]血液所含的有形成分主要包括
  • A. 血红蛋白
    B. 凝血因子
    C. 红细胞、白细胞、血小板
    D. 淋巴细胞
    E. 中性粒细胞

  • [单选题]关于血站内采血环境,以下说法不正确的是
  • A. 我国采血室在20世纪七八十年代以前多为半隔断开放式
    B. 我国采血室现已改造为无隔断式或半隔断开放式
    C. 由于无偿献血的普及和推广,应提倡采取无隔断开放式采血
    D. 无隔断开放式采血有助于医护人员与献血者之间的情感交流
    E. 血站的环境对献血者的心理、精神状态有一定的影响

  • [单选题]5人的血清滴度为<1:20、1:40、1:80、1:160、1:320描述平均滴度,用哪种指标较好
  • A. 平均数
    B. 几何均数
    C. 算术均数
    D. 中位数
    E. 百分位数

  • [单选题]术中引流的血液最长应在
  • A. 1小时内同输
    B. 4小时内同输
    C. 6小时内回输
    D. 12小时内回输
    E. 24小时内回输

  • [单选题]不属于免疫球蛋白V区的功能的是
  • A. 特异性体液免疫应答的分子基础
    B. 启动B细胞免疫应答
    C. 对毒素和病毒的中和作用
    D. 广泛用于疾病的免疫学诊断
    E. 激活补体

  • [单选题]下列哪项属于ISBT128条码的特征
  • A. 数据共享性
    B. 属于非连续性编码
    C. 广泛的数码范围,支持字母字符
    D. 具有简单、低密度性
    E. ISBT128条码可选择256个不同的字符来编码

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