【名词&注释】
心理素质(psychological quality)、生产计划(production planning)、职业道德(professional ethics)、公共关系(public relations)、机器设备(machinery equipment)、企业精神(enterprise spirit)、工作作风(work style)、国际标准。、实际运行状况、质量管理和质量保证(quality management and quality assuranc
...)
[多选题]咨询工作作风(work style)的选择，需要考虑哪些因素（ ）
A. 客户的要求
B. 咨询课题的性质
C. 客户企业内部的人际关系户
D. 咨询顾问与客户领导的关系
E. 咨询公司自己的爱好
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举一反三：
[多选题]属于企业无形形象的有（ ）
A. 企业精神
B. 企业风尚
C. 企业声誉
D. 企业家和员工职业道德
E. 产品形象
[多选题]下列选项中，属于编制生产作业计划所依据的资料的有
A. 年、季生产计划，有关供货合同的协议，临时接受的加工协作任务
B. 机器设备的实际运行状况和检修计划的安排
C. 产品零件、分工种的工时定额的执行和预见变化情况
D. 产品零部件的图纸、工艺文件、工艺装备情况
[单选题]下列关于诊断阶段工作流程排列顺序正确的是
A. 诊断准备-诊断过程-诊断报告的拟定–诊断结果确认
B. 诊断过程-诊断准备-诊断报告的拟定–诊断结果确认
C. 诊断报告的拟定–诊断准备-诊断过程-诊断结果确认
D. 诊断准备-诊断报告的拟定–诊断过程-诊断结果确认
[多选题]咨询公司在招聘新的咨询人员时，其招聘标准应侧重于考察应聘者的()
A. 技能素质
B. 智力素质
C. 心理素质
D. 公关技巧
E. 业绩历史
[多选题]传统营销的4P理论中的4P包括()。
A. 产品
B. 价格
C. 促销
D. 质量
E. 分销渠道
[多选题]下列关于库存管理中不同订货方法的描述，正确的有（ ）。
A. 定量订货库存控制法的显著特征是每次的订货数量相同，但订货间隔期不 一定相同
B. 定量订货库存控制法，可以同时进行多品种采购，且容易获得数量折扣
C. 复式库存控制法适用于价格低、采购期短和耗用量稳定而又不需要经常盘点的物品
D. 联合订货控制法可以将由同?供应商供应的同一类物品，并人同一张订货单内进行订购
E. 定期订货库存控制法也称双仓法，优点是不需要持续的库存记录和出库传票
[单选题]IS09000族标准是质量管理和质量保证(quality management and quality assuranc)系列的国际标准。依据IS09001—2000标准，产品的过程质量是指（ ）。
A. 一组固有特性满足要求的程度
B. 产品形成的结果以及后续工作的各环节质量
C. 过程的结果质量
D. 在一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动中对产品质量保证程度
[单选题]以促销要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为（ ）
A. 产品开道战略
B. 价格引路战略
C. 渠道开通战略
D. 促销开路战略
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