【名词&注释】
生产经营(production and management)、国家税务局、个体工商户(individual business households)、服务接受者(service acceptor)、个人所得税法(individual income tax law)、咨询电话(the inquiry telephone)、服务提供者(service provider)、所得税法规、办税服务厅、非银行金融
[多选题]下列哪个选项体现了纳税服务的差异性( )
A. 纳税咨询电话的服务人员甜美的声音
B. 纳税咨询服务人员接待不同的纳税人的咨询
C. 在办税服务厅,窗口服务人员有时很闲,有时又很忙碌需要加班
D. 征期和非征期的需求波动