1. [单选题]房地产经纪人在进行房源和客源配对时，应注意的三个问题是房源信息、客户信息和（）
A. 盈利空间
B. 升值空间
C. 工作效率
D. 委托人满意度
2. [多选题]此交易对谢某造成的损失应当由（）来承担。
A. 丁某
B. 李某
C. 网络公司
D. 甲公司
3. [单选题]客户关系维护的核心在于（）
A. 积极寻找客源
B. 充分了解客户
C. 长期维护与客户的良好关系
D. 最大限度满足客户要求
4. [单选题]存量房(houses in stock)经纪业务中接待顾客的行为分为到店接待和（）
A. 上门接待
B. 电话接待
C. 信函接待
D. 网上接待
5. [单选题]能够缩短进程，让客户成为真正的买房或租客的手段不包括（）
A. 判断决策人(decision maker)
B. 需求引导
C. 购买力判断
D. 了解出资人
