1. [单选题]关于个性化服务描述错误的是( )。
A. 企业要实现个性化服务，就需要改造企业的业务流程，按照顾客需求来进行产品的设计、制造、改进、销售、配送和服务
B. 互联网可以帮助企业更好地改造业务流程，以适应对顾客的定制化营销；顾客也会在获得“一对一”的网上营销服务中获得最大限度的满足
C. 网上顾客为满足个性化需求，还要求直接参与(direct participation)产品的设计、制造及运送的整个过程
D. 个性化服务使企业的成本增加
2. [单选题]计算机的存储器采用分级存储体系的主要目的是( )。
A. 便于读写数据
B. 减小机箱的体积
C. 便于系统升级
D. 解决存储容量、价格和存取速度之间的矛盾
3. [单选题]在TCP/IP体系结构中，（）属于应用层协议。
A. UDP
B. IP
C. ARP
D. DNS
4. [单选题]Internet提供的服务方式分为基本服务方式和扩展服务方式。下列属于基本服务的是______。
A. 远程登录
B. 名录服务
C. 索引服务
D. 交互式服务
5. [单选题]防止计算机病毒的措施很多，但不包括（ ）。
A. 经常运行查杀病毒的软件
B. 重要的文件或数据应存放到计算机的系统盘中
C. 可利用系统的Windows Update修补操作系统漏洞
D. 不下载来历不明的电子邮件附件(mail attachment)
6. [单选题]我国互联网络域名系统的管理机构是______。
A. 国务院信息化领导小组
B. 信息产业部
C. 中国电信局网管理中心
7. [单选题]下列关于计算机病毒的叙述中，正确的一条是______。
A. 反病毒软件可以查、杀任何种类的病毒
B. 计算机病毒是一种被破坏了的程序
C. 反病毒软件必须随着新病毒的出现而升级，提高查、杀病毒的功能
D. 感染过计算机病毒的计算机具有对该病毒的免疫性
8. [单选题]拓扑排序的图中______表示活动。
A. 顶点
B. 边
C. 图
D. 边或顶点
9. [单选题]计算机的用途不同，对其部件的性能指标要求也有所不同。以科学计算为主的计算机，对( )要求较高，而且应该重点考虑( )。
A. 外存储器的读写速度
B. 主机的运算速度
C. I／O设备的速度
D. 显示分辨率
10. [单选题]关于供应链描述错误的是( )。
A. 供应链管理主要设计的领域为供应领域，生产领域，物流和需求领域
B. 供应链管理的运营机制主要有合作机制、决策机制、激励机制和自律机制
C. 在供应链中，物流价值大于制造价值
D. 供应链管理包括物流活动和制造活动
E. 供应链管理等同于物流管理
