1. [单选题]当有事和别人说时，我通常（ ）。
A. 事先考虑好怎么说
B. 有时间就想一想再说，没时间就边说边想
C. 经常不做准备，想说什么就说什么
D. 总是边说边想
2. [单选题]理念识别系统(mind identity system)MIS是企业识别系统的（ ）与原动力。
A. 基础
B. 核心
C. 实体
D. 目标
3. [单选题]目前，许多企业常运用（ ）模式来激励员工。
A. 弹性工作时间
B. 集中工作
C. 远程工作
D. 兼职工作
4. [多选题]在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到（ ）。
A. 必须由领导对问题提出处理意见(treatment suggestions)
B. 不扩大问题的影响面
C. 在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备
D. 及时将纠偏的结果进行通报
5. [单选题]影响接待规格的因素不包括（）
A. 上司意见
B. 双方目前的关系
C. 客方的性别
D. 双方历史关系
6. [单选题]会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（ ）
A. 公众代表
B. 业务人员
C. 主管领导
D. 技术人员
7. [多选题]电话督查适用于(suitable for)（ ）的督查事项。
A. 内容比较重要
B. 情况比较紧急
C. 内容比较简单
D. 时间比较集中
8. [多选题]下面对于校对工作的程序表述正确的是（ ）。
A. 准备好原稿和校样
B. 选定校对方法
C. 核对校正
D. 将校对完的稿件交给秘书部门修正
9. [多选题]在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到（ ）。
A. 必须由领导对问题提出处理意见(treatment suggestions)
B. 必须由主管领导亲自解决
C. 在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备
D. 及时将纠偏的结果进行通报
10. [单选题]涉外迎接的准备工作，不包括( )。
A. 布置会场
B. 准备酒会
C. 提供背景资料
D. 接待人员安排
