1. [多选题]下列关于利润考核指标的说法，不正确的是：()
A. 利润并不是在所有情况下都能用来衡量企业
B. 利润是企业绩效考核的唯一指标
C. 利润是衡量企业优劣的核心
D. 利润是企业经营的目标
2. [多选题]全面质量管理的基本要求有()。
A. 全员的质量管理
B. 全过程的质量管理
C. 全企业的质量管理
D. 多方法的质量管理
3. [多选题]价格战是中国企业市场竞争的法宝，特别是在家电行业，降价成了企业、商家的常用竞争策略。除了直接降价，间接降价的形式五花八门，现金折扣、买一赠一、赠送消费券、现金返回等。价格战大多由居于市场领先的企业发动；有时市场新进入者，也会在特定时期内大幅降低产品价格(product price)；当市场价格降低特别是市场内的领先企业产品价格(product price)降低时，很多企业纷纷效仿也开始降低产品价格(product price)。以上降价行为中所涉及的市场营销竞争策略有（ ）。
A. 扩大市场需求策略、攻击性策略、选择性跟随策略
B. 保护现有市场份额策略、攻击性策略
C. 扩大市场份额策略、专业化策略
D. 占领并扩大市场份额策略
E. 紧密跟随策略
4. [单选题]现场观察法是职务分析的常用方法，以下有关现场观察法的描述，不正确的是（ ）。
A. 多适用于主要靠身体活动来完成的工作
B. 能够比较全面和深入的了解工作要求
C. 不适于那些处理紧急情况(emergency)的间歇性工作，如律师、急救站
D. 适用于脑力成分较多的工作
5. [单选题]下列选项中，符合关键绩效考核指标设计要求的是（ ）。
A. 市场占有率达35%
B. 使设备保持良好的运转状态
C. 成本下降30%
D. 每月成品率不低于99%
6. [单选题]内蒙古的宁城老窖，宣称是“宁城老窑——塞外茅台”，它采用的是()市场定位方式。
A. 迎强定位
B. 避强定位
C. 攀龙附凤
D. 甘居“第二”
7. [多选题]全员生产维修制是指全员参加的、以提高设备综合效率为目标的、以设备整个寿命周期为对象的生产维修制。全员维修制的基本思想(basic idea)是“三全”，即()。
A. 全系统
B. 全企业
C. 全速度
D. 全效率
E. 全员参加
8. [单选题]肉牛饲养和加工行业的增长率一直维持在较高水平，某中型企业S牌鲜肉的市场相对占有率较低，难以给企业带来较高的资金回报，需要投入大量资金进行市场开发。根据波士顿(BCG)矩阵，这种业务称之为（ ）。
A. 明星型业务
B. 现金牛业务
C. 瘦狗型业务
D. 问题型业务
9. [单选题]在进行组织管理体制咨询时，需要对企业内外环境进行调查。以下是部分调查的结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是（ ）。
A. 企业主要生产三大类家用电器产品，其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额
B. 企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络
C. 企业销售人员数量不足
D. 企业的高层领导者喜欢独断专行
10. [多选题]直邮媒体的优点主要有
A. 费用低廉
B. 对象明确
C. 宣传广泛
D. 信息传播面宽
E. 传递迅速、方便
