1. [多选题]如果有海外游客站在敌对的立场上对我国的方针政策进行污蔑和攻击,导游人员的正确做法是( )。
A. 严正驳斥
B. 耐心解释,阐明我方的立场、观点
C. 置之不理(wave aside)
D. 必要时报告给有关部门,查明后严肃处理
2. [多选题]下列对旅游者的换餐要求处理正确的是( )。
A. 旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求,地陪应协助办理
B. 坚决拒绝
C. 若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬
D. 游客在用餐时要求加菜、加饮料,导游可给予满足,但费用自理
3. [单选题]零包价旅游里的包价是包含了( )。
A. 酒店费用
B. 飞机票费用
C. 导游费用
D. 景点费用
4. [多选题]我国三大瀑布风景区( )。
A. 黄果树瀑布
B. 壶口瀑布
C. 吊水楼瀑布
D. 三叠泉瀑布
5. [多选题]下列不属于我国古代五音的是( )。
A. 黄钟
B. 角
C. 阙
D. 商