1. [单选题]在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”，而且还需要根据自身面临的情况，灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话，让对方确认，以真正了解对方的意图时，一般采用（）
A. 假设性问题
B. 探寻式问题
C. 开放式问题
D. 封闭式问题
2. [单选题]乙公司参加一个网络项目的投标，为降低投标价格以增加中标的可能性，乙公司决定将招标文件中的一些次要项目(约占总金额(aggregate amount)的3%)作为可选项目，没有计算到投标总价中，而是另作一张可选价格表，由招标方选择是否需要。评标时，评委未计算可选价格部分，这样乙公司因报价低而中标。实施时，甲方提出乙方所说的可选项是必须的，在招标文件中已明确说明，要求乙方免费完成。针对这些所谓可选项目，最可能的结果是______。
A. 在甲方追加经费后乙公司完成
B. 乙公司免费完成
C. 甲方不追加经费，相应部分取消
D. 甲方起诉到法院
