【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、卫星通信(satellite communication)、基本要求(basic requirements)、空间通信(space communication)、人民群众(the masses)、微波通信(microwave communication)、对流层散射(troposcatter communication)、热情服务(warmly service)、用户至上、帧中继网络(frame relay network)
[单选题]在市场营销调研中，收集信息比较全面的方法是（ ）
A. 电话访问
B. 邮寄问卷
C. 面谈访问
D. 网上调查
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举一反三：
[单选题]电信的“八字”服务方针，反映了社会和人民群众对电信的基本要求，即（）。
A. 安全，质量，市场，效益
B. 迅速，准确，安全，方便
C. 普遍服务，用户至上
D. 热情服务(warmly service)，礼貌待人
[单选题]下列关于DDN网络特点的描述中，错误的是（ ）[1分]
A. 采用同步传送模式的数字时分复用技术，传输时延小
B. 全透明传输，可支持图像、数据、语音等多种种业务
C. 网络不提供可靠的无差错的数据传输服务
D. 数据传输过程中用户可以动态的按需调整通信带宽。
[单选题]帧中继网络(frame relay network)的用户网络接口协议体系结构分为用户平面和（）。
A. 管理平面
B. 业务平面
C. 控制平面
D. 网络平面
[单选题]EPS网络中，分配给用户的临时标识是()
A. IMSI
B. MSISDN
C. P-TMSI
D. GUTI
[单选题]构成话务量或电信负载的三要素是()、占用时长或服务时长和时间区间。
A. 呼叫强度
B. 控制对象
C. 话务类型
D. 操作参数
[多选题]市场营销调查的调查计划的内容包括（）。
A. 调查的目的和要求
B. 调查提纲
C. 表格
D. 问卷
[多选题]微波通信包括（）及工作于微波波段的移动通信。
A. 地面微波接力通信
B. 对流层散射(troposcatter communication)通信
C. 卫星通信
D. 空间通信
[单选题]下列选项中， （ ）操作可能会感染病毒。
A. 打开电子邮件
B. 打开 word 文档
C. 浏览网页
D. 以上操作均可能
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