1. [多选题]相对于普通股而言，优先股的优先性表现为（ ）。
A. 优先领取固定股息
B. 当公司破产清算时，对公司剩余财产有先于普通股的要求权
C. 优先参加公司的红利分配
D. 借助表决权参加公司经营管理
E. 选举公司高管优先权
2. [单选题]估计违约损失率的损失是经济损失，必须以历史回收率为基础，参考至少( )年、涵盖一个经济周期的数据。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 1
3. [多选题]“熟知业务”要求银行业从业人员熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、（ ）。
A. 法律关系
B. 价格变动趋势
C. 业务处理流程
D. 外部包装
E. E、风险控制框架
4. [多选题]以下各项中，属于的是认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过的异议类型的是
A. 他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡
B. 信用卡为单位或朋友替个人办的，但信用卡没有送到个人手上
C. 个人办理的信用卡从来没有使用过因欠年费而造成逾期
D. 自己忘记是否办理过贷款或信用卡
E. 个人不清楚银行确认逾期的规则
5. [多选题]下列财务报表关系正确的有（ ）。
A. 资产一股东权益(shareholder equity)：负债
B. 成本费用一利润=收入
C. 资产+负债：股东权益(shareholder equity)
D. 收入一利润=成本费用
E. 以上均不对
6. [单选题]在我国，推动整个经济增长的主要力量是（ ）。
A. 生产
B. 消费
C. 投资
D. 供给
7. [单选题]标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤：Ⅰ．收集客户资料(customer information)及个人理财目标；Ⅱ．综合理财计划的策略整合；Ⅲ．客户关系的建立；Ⅳ．分析客户现行财务状况；Ⅴ．提出理财计划；Ⅵ．执行和监控理财计划。正确的次序应为（ ）。
A. Ⅰ，Ⅲ，Ⅵ，Ⅴ．Ⅳ，Ⅱ
B. Ⅲ，Ⅰ，Ⅳ，Ⅴ，Ⅵ，Ⅱ
C. Ⅲ，Ⅴ，Ⅱ，Ⅰ，Ⅵ，Ⅳ
D. Ⅲ，Ⅰ，Ⅳ，Ⅱ，Ⅴ，Ⅵ
8. [单选题]“随心还”和“气球贷”属于( )还款方式。
A. 等额本息还款法(average capital plus interest method)
B. 等比累进还款法
C. 组合还款法
D. 等额累进还款法
9. [多选题]根据市场营销的4R理论，零售银行的下列做法正确的有（ ）。
A. 银行应当为顾客提供尽可能多的价值而不应追求回报
B. 将大部分营销预算投入到对银行贡献度较低的客户
C. 及时倾听客户的渴望和需求，及时答复，做出反应
D. 通过组织会员俱乐部与顾客建立持续、互动的联系
E. 每天给顾客拨打电话进行推销
10. [单选题]通常，股价的变化要（ ）发行公司盈利的变化。
A. 先于
B. 同时于
C. 滞后于
D. 无法确定
