1. [单选题]在全国各地区物业管理实践中(practice)，大多采用( )。
A. 业主大会制度
B. 业主公约制度
C. 前期物业管理招投标制度
D. 物业承接查验制度
2. [多选题]制订物业管理方案时应注意成本的控制，下列对成本控制的表述中，正确的有( )。
A. 成本费用控制要在充分调动(fully mobilize)全体职工控制成本费用的积极性的基础上进行
B. 成本费用控制应与提供优质的物业管理服务相结合，不能为控制而控制，即不能为降低耗费而不提供或少提供服务
C. 在成本控制方案中，应明确规定各部门和有关人员应承担的责任，赋予其相应的权限，并通过考核其责任履行情况，予以相应的奖罚，使成本费用控制的目标及相应的管理措施真正落到实处
D. 在成本全面控制的基础上，对一些重要的、不正常的、不符合常规的关键性成本费 用差异（例外情况）应进行重点控制
E. 成本费用控制仅仅是对于部分费用支出的控制
3. [多选题]物业服务企业的营业成本包括( )等。
A. 直接人工费
B. 补贴收入
C. 专项维修资金
D. 间接费用
E. 直接材料费
4. [单选题]租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同，租赁期限不得超过( )年。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
5. [单选题]下列不属于设施管理对象的是( )。
A. 大型公共文体设施
B. 高新技术企业用房
C. 写字楼
D. 科研教学设施
