1. [单选题]一个关系数据库表文件中的各条记录（ ）的描述是正确的。
A. 前后顺序不能任意颠倒，一定要按照输入的顺序排序
B. 前后顺序不能任意颠倒，一定要按照关键字段值的顺序排序
C. 前后顺序可以任意颠倒，但排列顺序不同，统计处理的结果就可能不同
D. 前后顺序可以任意颠倒，不影响数据库中数据的实际意义
2. [单选题]客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ）
A. 主动性不同
B. 最终目标不同
C. 对待客户的态度不同
D. 与营销的关系不同
3. [单选题]某公司采购人员在展销会上看到一台公司需要的设备，标价10万元，感到太贵，这时推销员(salesman)解释说：设备成本83000元，附送零配件5000元，帮助员工培训3000元，送货上门运输费(transport charges)1000元，这比同类设备还要便宜。这种报价方式属于（ ）报价。
A. 切片
B. 比较
C. 抵消
D. 负正
