1. [多选题]在企业薪酬调查的渠道中，()调查的信息不能被企业直接采用。
A. 网络
B. 委托专业机构
C. 行业协会
D. 面谈
2. [单选题]一家经营资源不足、实力不强的小型企业(small enterprise)，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（ ）。
A. 关系导向型
B. 产品导向型
C. 价格导向型
D. 服务导向型
3. [多选题]企业管理咨询人员在咨询工作中应扮演的角色是（ ）
A. 企业管理问题的诊断者
B. 改革方案的建议者
C. 干部培训的教育者
D. 改革中的指导者
E. 企业新的管理者
4. [多选题]在实际工作中，企业常把哪几种职能作为关键职能，从而形成不同类型的组织结构()
A. 以生产管理(production management)为关键职能
B. 以质量管理为关键职能
C. 以行政管理为关键职能
D. 以技术开发管理(technical development management)为关键职能
E. 以市场营销为关键职能
5. [多选题]()移动方式是指每个零件(产品)完成了前道工序之后，立即流转到下道工序继续加工。
A. 顺序移动方式
B. 平行移动方式
C. 平行顺序移动方式
D. 顺序平行移动方式
