【名词&注释】
旅游服务(tourism service)、工作任务(work task)、消极影响(negative influence)、参考性、经济利益(economic interests)、旅游活动(tourism activities)、法律性文件、参考答案、构造湖(tectonic lake)、指导性文件(guidance document)
[判断题]在旅行活动结束阶段，导游员应设法让对旅游活动不满的个别游客有机会发泄，尽量挽回消极影响。（ ）
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举一反三：
[多选题]全陪和地陪、海外领队有合作共事的基础，即他们有( )。
A. 共同的经济利益
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
[单选题]旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的( )。
A. 法律性文件
B. 契约性文件
C. 指导性文件(guidance document)
D. 参考性文件
[单选题]山东地貌大势总的表现为（ ）。
A. 中部低，四周高
B. 中部高，四周低
C. 盆地和丘陵相间
D. 平原和丘陵相间
[单选题]构造湖(tectonic lake)成因景观的湖泊是：( )
A. 洞庭湖
B. 鄱阳湖
C. 长白山天池
D. 滇池
[多选题]根据定义，要成为导游员必须满足下列条件( )。
A. 取得中华人民共和国导游证
B. 必须接受旅行社的委派
C. 为游客提供向导、讲解和相关旅游服务
D. 具有大专学历
[多选题]济南千佛山又称为（ ）。
A. 舜山
B. 舜耕山
C. 历山
D. 佛慧山济南千佛山又称为（ ）。
[多选题]有“世界之端”之称、世界上最南端的城市是( )。
A. 惠灵顿
B. 布宜洛斯艾利斯
C. 乌苏阿亚
D. 开普敦
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