
【名词&注释】
竞争对手(competitor)、企业经济利益、本部门(this department)、任务工作小组、在此基础上(on this basis)
[单选题]在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通,都可以称为( )。
A. “间接沟通”
B. “直接沟通”
C. “团队沟通”
D. “语言沟通”
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举一反三:
[多选题]下列做法中,违反诚实守信要求的有( )。
A. 保守企业秘密
B. 派人打进竞争对手内部,增强竞争优势
C. 根据服务对象来决定是否遵守承诺
D. 凡有利于增大企业经济利益的行为,都努力为之
[单选题]关于法律和道德的关系,下列说法中正确的是( )。
A. 法律调查范围广于道德
B. 道德调查范围小于法律
C. 道德与法律调查范围相同
D. 道德与法律无任何关系
[单选题]在部门的横向沟通中,要提高沟通效率,就应避免( )
A. 耐心倾听和叙述
B. 强调本部门的障碍与困难
C. 忽视他人观点的倾向
D. 换位思考
[单选题]现代企业是一个由投入、( )、产出、反馈等过程要素相配合的系统转换过程。
A. 替换
B. 周转
C. 转换
D. 转变
[单选题]对文稿复核的内容不包括( )。
A. 审核、签发手续是否完备
B. 附件是否齐全
C. 格式是否统一、规范
D. 是否用印
[多选题]经批准翻印的公文应注意以下问题___________。
A. 要注明原文的印发机关名称和印发日期
B. 还应注明翻印机关名称和翻印日期
C. 要注明批准的机关名称和印发日期
D. 要注明抄送机关名称和日期
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