1. [多选题]以下各种法律法规中，与个人理财业务有关系的法律包括：（ ）。
A. 《中华人民共和国民法通则》
B. 《中华人民共和国商业银行法》
C. 《中华人民共和国反洗钱法》
D. 《中华人民共和国刑法》
2. [单选题]银行的职业制度建设要系统的进行，这就要求必须有科学的（ ）机制作为保障。
A. 领导
B. 销售
C. 监督
D. 管理
3. [多选题]个人汽车贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止前对有关事宜的管理，具体包括( )。
A. 贷款的回收
B. 贷后检查
C. 贷后档案管理
D. 合同变更
E. 不良贷款管理
4. [多选题]下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。
A. 及时处理投诉和批评
B. 对所有已识别风险一视同仁、集中处理
C. 增加对客户、公众的透明度
D. 与媒体保持良好接触
E. 制定危机管理应急计划
5. [单选题]银行职业道德的基本要求是（ ）。
A. 遵守法规
B. 爱岗敬业
C. 客观公正
D. 廉洁奉公
