【名词&注释】
挥发性成分(volatile components)、服务质量(qos)、色谱法(chromatography)、大青叶(dyers woad leaf)、非处方药(otc)、平等待人(treating people equally)、微笑服务(friendly service)
[单选题]含挥发性成分的药品水分测定采用( )
A. 烘干法
B. 甲苯法
C. 减压干燥法
D. 气相色谱法
E. 以上都是
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举一反三：
[单选题]大青叶是( )
A. 以原植物命名
B. 以药用部位命名
C. 以药材性状命名
D. 以药材功能命名
E. 以药材生长特性命名
[单选题]OTC是()
A. 处方药
B. 非处方药
C. 两者均是
D. 两者均不是
[单选题]大者去心芽习称大贝，小者不去心芽，习称珠贝的是( )
A. 川贝
B. 浙贝
C. 两者都是
D. 两者都不是
[单选题]服务质量最突出的要求是( )。
A. 微笑服务(friendly service)
B. 诚实守信
C. 业务熟练
D. 平等待人(treating people equally)
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