【名词&注释】
诚实信用(good faith)、经济工作(economic work)、基本准则(basic standard)、协商一致(negotiate consistent)、相关规定(relevant regulations)、书面材料(written materials)、有关规定(related regulations)、工作经历(work experience)、公司内部控制(corporate internal control)、公共利益。
[单选题]保险公司董事长应当具有金融工作（）年以上或者经济工作（）年以上工作经历(work experience)
A. 5，10
B. 10，5
C. 8，10
D. 10，8
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举一反三：
[多选题]依据《保险公司内部控制(corporate internal control)基本准则》（保监会令[2010]69号），销售控制主要包括对下列哪些活动的全过程控制。（）
A. 销售人员和机构管理
B. 销售过程管理
C. 销售品质管理
D. 佣金手续费管理
[单选题]投保人和保险人订立保险合同，应当遵循()，协商一致，自愿订立的原则，不得损害农社会公共利益。
A. 诚实信用
B. 公平互利
C. 合规守法
D. 公开透明
[多选题]保险代理、经纪公司通过互联网站开展保险业务的，应当自业务开展之日起10个工作日内，由总公司向中国保监会报告，并提交下列书面材料一式两份
A. 开展互联网保险业务的报告
B. 开展业务的互联网站的基本情况
C. 互联网保险业务管理制度
D. 开展业务的互联网站的电子商务系统建设情况
[单选题]建筑工程监理责任保险的宽限期是指保险期限结束后的次日零时起算，至（）的二十四时止。
A. 360天
B. 720天
C. 1095天
D. 1460天
[单选题]除我国《保险法》另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，下列哪一主体不得解除保险合同?（）
A. 投保人
B. 保险人
C. 被保险人
D. 受益人
[多选题]保险机构作出下列哪些决定的应当向中国保监会报告（）。
A. 董事、监事或者高级管理人员的任职、免职或者批准其辞职的决定
B. 根据撤销任职资格的行政处罚，解除董事、监事或者高级管理人员职务的决定
C. 根据禁止进入保险业的行政处罚，解除董事、监事或者高级管理人员职务、终止劳动合同的决定
D. 指定或者撤销临时负责人的决定
[单选题]依据《保险消费投诉处理管理办法》（保监会令2013年第8号），保险消费投诉处理工作管理部门应当自收到完整投诉材料之日起____个工作日内，告知投诉人是否受理，不予受理的，应当说明理由。()
A. 3
B. 5
C. 10
D. 30
[多选题]根据烟台分局相关规定，下列说法正确的是：
A. 没有电话回访成功的保单不可以向银行邮政等兼业代理机构手续费。
B. 保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成，回访是否成功应当以电话回访为判断标准。
C. 保险公司对新型产品投保人的电话回访应当通过身份证号码、生日等个人信息确认接听电话者的身份。
D. 对于年龄比较大的投保人，为了更好地体现保险公司的服务水平，在客户同意的情况下，可以代替客户抄录风险提示语句。
[多选题]依据《健康保险管理办法》（保监会令[2012]8号），经营健康保险业务的保险公司应当按照中国保监会有关规定(related regulations)提交上一年度的_____或者_____，其中应当详细报告健康保险的准备金计算基础、方法、结果以及对公司偿付能力的影响，并由精算责任人遵循审慎原则签字确认。（）
A. 风险评估报告
B. 内部控制评估报告
C. 精算报告
D. 准备金评估报告
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