
【名词&注释】
人际沟通(interpersonal communication)、特殊关系(special relationship)、信息沟通(information communication)、直接经验(direct experience)、间接经验(indirect experience)、计划生育服务站(family planning service)、计划生育技术服务机构(family planning institutions)、无条件(unconditional)、自我介绍(self-introduction)、无微不至(meticulously)
[单选题]职业道德的特点从范围上适合()
A. 所有从业人员
B. 特定从业人员
C. 部分从业人员
D. 多数从业人员
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举一反三:
[多选题]在咨询时建立良好的咨询关系包括以下哪些内容()
A. 需要咨询者掌握无条件(unconditional)的积极尊重,以确保有效共情和真诚
B. 初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍(self-introduction),消除服务对象顾虑和紧张的情绪,建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系。
C. 就咨询的性质、限度、角色、目标及特殊关系等向对方作出解释,包括时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等。
D. 对咨询对象要高度热情、无微不至(meticulously)地关心,谈话时一直盯着咨询对象的眼睛。
E. 服务人员装束整洁得体、行为举止大方。
[多选题]人际沟通的功能有哪些()
A. 信息沟通
B. 思想沟通
C. 情感沟通
D. 语言沟通
E. 非语言沟通
[多选题]使态度和行为产生不一致的因素有()
A. 态度内部构成要素之间的矛盾和冲突
B. 当时情境的影响
C. 直接经验和间接经验
D. 对同一对象的态度冲突
[多选题]组成生育技术服务网络的机构有()
A. 县级计划生育服务站;
B. 从事计划生育技术服务的医疗、保健机构;
C. 计划生育技术服务机构(family planning institutions);
D. 乡级计划生育服务所。
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