【导读】
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1. [多选题]下列属于我国古代五音的是（ ）。
A. 宫
B. 羽
C. 阙
D. 商
2. [多选题]全陪和地陪在旅游活动中所不同的职责是( )。
A. 维护安全、处理问题(processing problem)
B. 联络工作
C. 宣传、调研
D. 导游讲解
3. [单选题]当旅游者提出某种要求，导游员想拒绝但无法说明理由或不便说明理由时，对于导游员来说，最佳选择是( )。
A. 装作没听见
B. 含糊推托
C. 微笑不语
D. 转移话题
