【导读】
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1. [单选题]对一般从业人员来说，符合文明礼貌(good manners)具体要求(concrete requirements)的是（ ）。
A. 着装朴素
B. 语言婉转
C. 举止典雅
D. 严肃待客
2. [单选题]企业从银行取得贷款获得经营资金的融资活动是（ ）。
A. 股权融资
B. 债务融资
C. 资产融资
D. 债券融资
3. [单选题]与人初次交往，你通常（ ）。
A. 能立刻记住他的名字，但过一段时间可能忘了
B. 过一段时间再见到他，仍能记住他的名字
C. 过一段时间，只有一些模糊的印象
D. 一段时间后，什么也想不起来了
4. [单选题]数码相机图像的存储格式一般为（ ）格式。
A. GIF
B. JPEG
C. BMP
D. AVI
5. [多选题]主席台的座次安排一般遵循（ ）的原则。
A. 职务最高者居中
B. 其余人按姓氏笔画排列
C. 主持人居中
D. 其余人按职务高低先左后排列
E. 1
6. [多选题]在涉外活动中，礼宾次序体现（ ）。
A. 各国主权地位平等
B. 各国经济地位平等
C. 各国综合国力
D. 东道主对各国宾客的礼遇
7. [多选题]下列关于编辑加工整理步骤的表述，错误的是()。
A. 实施步骤要在抽读的基础上进行
B. 计划步骤是拟订一个完整的编辑加工整理方案
C. 准备步骤主要是检查稿件是否齐全
D. 总结步骤是指整理编辑加工记录并撰写小结
8. [单选题]秘书将收到的封闭的信函拆开的环节属于（ ）。
A. 拆封
B. 封发
C. 拟办
D. 检查
9. [多选题]信息利用服务的意义在于（ ）
A. 实现信息价值
B. 发挥信息作用
C. 利于信息增值
D. 便于信息查找
10. [单选题]下列关于团结互助的表述中，你认为正确的是（ ）。
A. 尊重服务对象属于团结互助的范畴
B. “师徒如父子”是团结互助的典范
C. 同事之间是竞争关系，难以做到团结互助
D. 上下级之间不会是平等的关系
