1. [单选题]在责任保险事故处理时，（）强调在责任事故中只有当致害人对受害人的伤害负有故意或过失责任时，才承担法律规定的经济赔偿义务。
A. 过失责任阶段
B. 契约责任阶段
C. 绝对责任阶段
D. 严格责任阶段
2. [单选题]公司应逐步建立健全延伸至地市级机构的客户回访管理信息系统，提高客户回访工作的信息化管理水平。该系统应与_______信息系统对接
A. 业务员管理
B. 监察
C. 业务管理
D. 销售支持
3. [单选题]保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费的，对新单业务，须使用限额保险费收据，最高限额为人民币________元
A. 1000
B. 3000
C. 5000
D. 10000
4. [多选题]根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），各财产保险公司自2009年11月1日起在防范车险理赔环节风险方面必须达到以下几项要求（）。
A. 对凡由修理单位等机构或个人代被保险人报案的须向被保险人核实
B. 对除被保险人、道路交通事故受害人等符合法律法规规定的单位和人员以外的其他单位或人员代领赔款，须要求其提供授权书原件
C. 对于向个人被保险人支付赔款超过一定金额的须通过非现金方式支付
D. 赔款支付后15个工作日内须对客户进行理赔服务回访
5. [多选题]投资连结保险销售人员应与客户共同完成对客户财务状况、投资经验、投保目的以及相关风险认知和承受能力的分析。客户评估报告由（）签字确认
A. 客户
B. 销售人员
C. 公司风险评估人员
D. 公证人员
6. [单选题]在机动车交通事故责任强制保险合同中，第三者是指（）的、因保险车辆发生意外事故而爱到损害的车外的人员伤害及其财产损失。
A. 除保险人与被保险人之外
B. 包括保险人与被保险人在内
C. 除保险人之外
D. 包括被保险人在内
7. [单选题]依据《农业保险承保理赔管理暂行办法》（保监发[2015]31号），保险公司应以保障投保农户合法权益为出发点，贯彻_____的原则，重合同、守信用，做好理赔工作。（）
A. 谨慎、双赢、公平、竞争
B. 主动、迅速、科学、合理
C. 安全、客观、公平、公开
D. 独立、谨慎、盈利、及时
8. [单选题]根据（）的分类，可以将责任保险分为过失责任保险和无过失责任保险。
A. 与财产保险的关系
B. 责任发生的原因
C. 法律的归类
D. 标的的不同
9. [单选题]依据《保险消费投诉处理管理办法》（保监会令2013年第8号），保险消费投诉处理工作管理部门应当自收到完整投诉材料之日起____个工作日内，告知投诉人是否受理，不予受理的，应当说明理由。()
A. 3
B. 5
C. 10
D. 30
10. [单选题]保险监管的核心是（）。
A. 保险公司法人治理结构监管
B. 保险市场行为监管
C. 保险公司偿付能力(insurance companies compensation capa)监管
D. 保险条款和费率的监管
