【导读】
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1. [多选题]企业要实现持续改进质量要注意（ ）。
A. 使改进活动制度化
B. 定期对改进成果进行评定和检查
C. 要对改进成果适当的奖励
D. 彻底消除质量变异
2. [单选题]下列各种文件中，可作为审核准则的文件是( )。
A. 审核报告
B. 标准
C. 检验记录
D. 质量记录
3. [多选题]美国质量管理专家朱兰博士称（ ）为“质量管理三部曲”。
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量监督
D. 质量检查
E. 质量改进
